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| Gestion Intégrée COGIA Suivi de dossier clients |
Cette liste permet de connaître le détail des tâches effectuées et des produits fournis pour déterminer la rentabilité d'un dossier client , à partir des documents de type DCS (Suivi client), (DCI) fiches d'interventions, (DCL) livraisons, (DCR) retours et (DCF) factures sur une période avec indication du temps passé et des prix de revient par opération et matières. Cette édition peut être obtenue à partir du menu général ou à partir de la fiche client. Dans ce dernier cas, un seul compte client est concerné, mais il est possible d'imprimer un exemplaire ne comportant pas les données de prix d'achat et marge. Le document obtenu peut être expédié au client comme récapitualtif des opérations et des temps passés sur son dossier. Dans le cas d'une édition à partir de la fiche client, il est possible de sélectionner une opération identifiée par le numéro de la fiche d'intervention associée. Cette fonctionnalité permet d'envoyer au client un récapitulatif des traitements et des temps passés sur l'installation d'un nouveau serveur par exemple. Depuis le menu général Depuis la fiche client Paramétrage préalable : Option : U/P/M - Table : MED - Ligne : ST3 Identificatif = Suivi par client
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