Suivi de dossier clients
Edition/Statistiques/Suivi.

Cette liste permet de connaître le détail des tâches effectuées et des produits fournis pour déterminer la rentabilité d'un dossier client , à partir des documents de type DCS (Suivi client), (DCI) fiches d'interventions, (DCL) livraisons, (DCR) retours et (DCF) factures sur une période avec indication du temps passé et des prix de revient par opération et matières.

Cette édition peut être obtenue à partir du menu général ou à partir de la fiche client. Dans ce dernier cas, un seul compte client est concerné, mais il est possible d'imprimer un exemplaire ne comportant pas les données de prix d'achat et marge. Le document obtenu peut être expédié au client comme récapitualtif des opérations et des temps passés sur son dossier.

Dans le cas d'une édition à partir de la fiche client, il est possible de sélectionner une opération identifiée par le numéro de la fiche d'intervention associée. Cette fonctionnalité permet d'envoyer au client un récapitulatif des traitements et des temps passés sur l'installation d'un nouveau serveur par exemple.

Depuis le menu général

Depuis la fiche client

Paramétrage préalable : Option : U/P/M - Table : MED - Ligne : ST3

Identificatif = Suivi par client
Modèle 1 standard = GSTIEST3.WDE
ou spécifique = GSJUSST3.WDE (Julliard SAE, garagiste et grossiste en produits pétroliers)

L'application est installée sur la clé USB en fonction des informations fournies sur notre formulaire d'enregistrement. Pour être partageables entre plusieurs utilisateurs, les données doivent être hébergées sur un serveur Internet, abonnement à souscrire en supplément. La formule comprend la clé USB, la licence pour un an du logiciel de gestion Cogia, l'assistance illimitée par e-mail et les frais d'expédition France. Cliquer sur le bouton pour commander. Une formation est obligatoire pour une bonne utilisation du logiciel. Le retour sur investissement est immédiat.

Vous avez une question ? N'hésitez pas à cliquer sur le bouton Spark-Angels, il indique ma disponibilité en temps réel. Pour un acccès prioritaire au service, vous devez être enregistrés par Cogia et disposer de crédits temps d'intervention.

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